Újbuda egyik üde színfoltjára már a villamosról felfigyelünk: kék, piros, szürke, lila, rózsaszín utazókofferek, hátizsákok, iskolatáskák vidám kavalkádja hívja fel magára a figyelmet a Bartók Béla úton. Mielőtt belépnénk az Arndt család budapesti boltjába, szokatlan dologra figyelünk fel: magyar zászló van a kirakat felett, rajta Bonyhád neve. Hogy miért is odaillő e tárgy, milyen lelkület mozgatja a harmincegy éve működő családi vállalkozás tulajdonosait, és mi is az az Arndt-garancia, arról az Evangélikus Élet legfrissebb lapszámának riportjában olvashatnak.
A szeptemberi tanévkezdés előtt éppen iskolatáskát választó családokkal beszélgető tulajdonosok, a cégalapító Arndt Ernő és lánya, Arndt Bernadett minket is kedvesen fogadnak. Először a szokatlan, nem táskaboltba „illő” tárgyról kérünk felvilágosítást. „Bonyhádi evangélikus család vagyunk, az olimpia és a nagyobb ünnepek idején kitesszük a bonyhádi zászlót – kezdi az édesapa –, így tisztelgünk a magyarság előtt. Persze a saját identitásunkról is elárulunk ezzel mindent. Akad vevő, aki a zászlót látva tér be hozzánk, mint a minap egy idős úr, aki maga is bonyhádi volt, s megosztotta velem a történetét.”
Arndt Ernő ilyenkor meginvitálja a vendéget egy kávéra. Örül, ha valaki beszélgetni is szeretne. Manapság ez ritkaság, erősíti meg Bernadett is. A vevők néha csak tőmondatokban beszélnek, elszoktak a segítőkész boltvezetői magatartástól. Arndték ebben is következetesek: náluk nem az eladandó, javítandó tárgy, hanem az ember van a középpontban. Biztos, hogy emiatt is vannak évtizedek óta visszatérő vevőik, s mivel reklámra nem tudnak sokat költeni, hírük szájhagyomány útján terjed Pécsen, az „anyaüzletben” és itt, Újbuda szívében.
Az üzlet talán legfontosabb egyedi szolgáltatása a bejáratnál látható két varrógéphez köthető. „Egyedülálló garanciát vállalunk minden nálunk eladott táskára, bőröndre, korlátlan ideig. Bőrdíszműveseink ingyen megjavítják az Arndt-garanciajegyet bemutató vásárlóink táskáit – meséli Bernadett. – Ezt a vállalást édesapám honosította meg. Hozzánk bármikor vissza lehet jönni, évek múlva is, de jellemző, hogy ide, a budai üzletünkbe tíz év alatt alig néhány bőröndöt hoztak vissza. Ha elenged egy hátizsák varrása, az általunk forgalmazott táskát nem kell eldobni, megjavítjuk. Ezt a fenntarthatóságért tett vállalásunkat fontosnak tartjuk. Természetesen másutt vásárolt táskákat is javítunk, díjazás ellenében.”
(...)
A teljes riportot az Evangélikus Élet magazin augusztus 22-én megjelenő számában olvashatják, mely megvásárolható templomaink iratterjesztésében vagy a Luther Kiadó könyvesboltjában (1085. Budapest Üllői út 24.), de meg is rendelhető a címen.
Lapunkra az alábbi elérhetőségeken lehet előfizetni: Telefon: 1/317-5478 * Mobil: 20/824-5518 * E-mail:
